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Calle 50, Edificio Torre Global Bank
(507) 386-1326
threecorazones@gmail.com

TERMINOS Y CONDICIONES

1. INFORMACIÓN GENERAL

La dirección URL www.threecorazones.com (en adelante el sitio Web) es un dominio registrado por LAKSHMI ENTERPRISES S de R.L. (en adelante el propietario), con RUC 155682233-2-2019 DV 15 dirección en Calle 50, Torre Global Bank, Panamá, República de Panamá, con carácter informativo y de exclusivo uso personal, teniendo por objeto facilitar el conocimiento al público en general de los servicios ofrecidos y el comercio electrónico de los servicios y/o productos ofrecidos. El acceso al sitio Web es, en principio, gratuito, sin perjuicio de que la contratación de productos o servicios (gratuitos y de pago) a través del sitio Web esté sujeta a una contraprestación económica.

Teléfono fijo: (507) 386-1326

WhatsApp: (507) 6421-5555

Correo electrónico: threecorazones@gmail.com

Con la adquisición de los productos, talleres y/o servicios (gratuitos y de pago) ofrecidos a través de la página web threecorazones.com, (en adelante, el “Sitio Web”), el Cliente acepta los términos y condiciones de las presentes Condiciones Generales de Contratación, por lo que antes de proceder a su aceptación, lea atentamente su contenido. En caso de no aceptar las Condiciones Generales de Contratación, no se podrá llevar a cabo la adquisición de los productos, talleres y/o servicios (gratuitos y de pago), y consecuentemente THREECORAZONES a través de su Sitio Web no asumirá ningún tipo de obligación ni de responsabilidad.

Asimismo, el Cliente declara tener la capacidad legal suficiente para contratar y/o adquirir los productos, talleres y/o servicios (gratuitos y de pago) del Sitio Web.

El usuario se compromete a no utilizar el sitio Web ni la información ofrecida en el mismo para la realización de actividades contrarias a la Ley, la moral o el orden público, y a respetar las condiciones de uso establecidas por el propietario.

Propiedad intelectual e industrial

El propietario es titular de los derechos de Propiedad Intelectual, o se encuentra autorizada para su uso, del contenido de este sitio Web, incluyendo, a modo enunciativo y sin carácter limitativo, Cursos, Programas, recursos gratuitos, tutoriales, contenidos, audiovisuales, guías, fotografías, copywriting, nombres de los productos, marca, emails, podcast, vídeos y demás obras de autor originadas bajo su administración, todas están protegidas por las legislaciones en Propiedad Intelectual nacionales e internacionales, de modo que cualquier uso no autorizado puede suponer una violación de tales leyes. Threecorazones, se reserva llevar a cabo las acciones que estime oportunas.

Queda prohibida la modificación, copia, descarga, transmisión, distribución, transformación o reproducción total o parcial de los descargables tanto gratuitos como de pago, así como la grabación de los materiales audiovisuales con cualquier finalidad. El uso de los materiales es estrictamente personal de la suscriptora o clienta o comprador que obtiene acceso legal a ellos, también está prohibida la divulgación, venta, reventa, edición, distribución, comunicación pública, transformación, incorporación a un sistema informático, transmisión digital, mecánica o por cualquier forma o medio de todos los materiales descargables.

La lesión por parte de terceros de los derechos de Propiedad Intelectual o cualquier otro derecho sobre el contenido de este sitio Web, titularidad del propietario, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

Contenido Web y enlaces

La información contenida en este sitio Web puede no ser correcta; por ello el propietario, no se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio directo o indirecto que pueda ocasionar la exactitud, integridad o veracidad de dicha información, así como tampoco del uso por terceros del contenido de este sitio Web, ni de los posibles errores en el acceso a la misma. Al mismo tiempo el propietario se reserva el derecho a suspender temporalmente la accesibilidad al sitio Web cuando sea necesario, sin necesidad de previo aviso.

Este sitio Web contiene enlaces (links) a páginas externas, no siendo el propietario responsable de los contenidos de dichas páginas (siendo responsabilidad del usuario, regirse por los términos y condiciones de utilización de las páginas consultadas) ni del mal uso ni las actividades contrarias a la ley la moral o el orden público que realicen los usuarios en dichas páginas.

Al mismo tiempo el establecimiento de cualquier hiperenlace desde una página Web deberá efectuarse a la página principal del sitio Web, quedando prohibida la reproducción ni total ni parcial de ninguna de los servicios contenidos en el sitio Web del propietario.

Modificación de los términos y condiciones de uso

Las presentes condiciones generales y las particulares que eventualmente puedan establecerse, y con la redacción que presenten en cada momento, tienen una duración indefinida, y permanecerán en vigor mientras el portal continúe activo. El propietario se reserva en todo caso el derecho unilateral de modificar las condiciones de acceso a las mismas, así como su contenido.

Material de las sesiones grupales en línea

Threecorazones tiene derecho a utilizar cualquier grabación generada en las sesiones grupales en línea para fines de marketing y venta de sus talleres, productos y/o servicios, siempre y cuando los participantes no estén discutiendo temas personales y/o vulnerables.

Todos los detalles discutidos en las sesiones individuales en línea son 100% confidenciales y no se pueden compartir ni discutir con ninguna persona ajena a la sesión.

Menores de edad

Para hacer uso de los Servicios los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

La plena responsabilidad en la determinación de los concretos contenidos y Servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran. Como Internet hace posible el acceso a contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se informa a los Usuarios que existen mecanismos, en particular programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y, aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a los que pueden acceder los menores.

REGISTRO DEL USUARIO

Con carácter general, la compra o adquisición de Productos, Talleres y/o Servicios (gratuitos o de pago), no exige la previa suscripción ó registro de los Usuarios. No obstante, Three Corazones, podrá solicitar alguna información personal y de contacto al momento de la compra o adquisición de Productos, Talleres y/o Servicios (gratuitos o de pago).

NEWSLETTERS

Los Usuarios podrán suscribirse al boletín informativo o Newsletters para recibir las últimas novedades y ser el primero en conocer los descuentos y promociones que puedan realizarse en la página Web. Para recibir las newsletters deberá suscribirse a la misma.

Si el Usuario se ha suscrito al boletín informativo pero desea darse de baja del mismo podrá hacerlo en el enlace de la parte inferior del boletín que recibe en el correo electrónico o bien enviado un correo electrónico threecorazones@gmail.com.

PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN

Una vez registrado en el Sitio Web, el Usuario podrá acceder a la contratación de los servicios ofertados a través centros WELLNESS, elegir el centro al que quiere acudir y contratar los diversos servicios ofrecidos: matrícula y cuotas, pases de 1 día, un mes o dos meses, etc., inscripción en cursos de natación, etc.

Previa elección del servicio el Usuario podrá consultar todas las características de cada servicio. Para seguir el proceso de compra el Usuario deberá seguir las instrucciones facilitadas en la pantalla y realizar el pago descrito en el apartado siguiente.

Para finalizar el proceso de compra será necesario que el Usuario facilite sus datos personales, que serán incorporados en la base de datos de WELLNESS con el objeto de poder procesar el pedido y facilitar nuevas compras a través del Sitio Web. Dichos datos personales serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad. El Usuario podrá acceder, en todo momento, a los datos personales facilitados y a la información de los pedidos realizados.

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de su confirmación, se presentará al usuario un resumen del pedido identificando el artículo adquirido, el precio total (impuestos incluidos) para que el usuario confirme el mismo mediante clic en el botón con la expresión “Pedido con obligación de pago”.

VALOR Y FORMA DE PAGO

Valor

El valor a pagar para cada uno de los productos, servicios y/o talleres, será el que aparece en dólares junto a cada uno en el Sitio Web e incluirá el impuestoy/o cargos aplicables que, en su caso, pudieran corresponder.

Threecorazones se reserva el derecho a modificar el valor, en cualquier momento y sin previo aviso. El valor aplicable a la solicitud de compra efectuada por el Cliente será el que conste en el momento de aceptar las Condiciones Generales de Contratación.

Forma de pago

Una vez introducidos todos los datos obligatorios, aceptada la Política de Privacidad y las Condiciones Generales de Compra, el Usuario realizará el pago a través de la plataforma de pago que más le convenga, de las que estén habilitada.

Threecorazones no asume ninguna responsabilidad derivada del funcionamiento o uso de las plataformas o métodos de pago disponibles por parte del Usuario.

Moneda

Todos los productos, servicios y talleres están avaluados en dólares americanos USD. Al momento de realizar la compra, el cliente o comprador entiende que el valor mostrado es en la moneda antes mencionada.

Impuestos locales

Los valores publicados en los medios digitales no incluyen los impuestos locales de cada país.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

EL cliente tendrá hasta 48 horas antes del servicio, curso o taller, para solicitar reembolso, en caso que ya no desee o pueda participar del mismo, a través de la notificación de manera escrita a threecorazones@gmail.com.

Una vez el Cliente haya ejercitado el derecho de Desistimiento en el plazo establecido, Threecorazones devolverá al cliente el pago recibido, en el plazo máximo de catorce (14) horas a partir de la fecha en que el Cliente informe su decisión de desistir de la compra o adquisición. Threecorazones procederá a efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial, a no ser que el Cliente exprese lo contrario.

El cliente también podrá optar por dejar el pago realizado como un crédito a su cuenta, el cual podrá aplicar a cualquier producto, servicio, curso y/o taller de threecorazones, siempre y cuando haya informado del desistimiento con hasta 48 horas de antelación, de lo contrario podrá utilizar el crédito solamente con la terapeuta con la que haya adquirido el servicio, cursto o taller originalmente.

RESPONSABILIDAD PERSONAL Y LIBERACION DE RECLAMACIONES

El cliente o comprador, así como el suscriptor entiende que Threecorazones, sus servicios, productos, Talleres (gratuitos y de pago) y, equipo y terapeutas no actúan como médicos. Si el suscriptor, cliente o comprador se encuentra bajo observación médica y/o medicándose, deberá tomar las consideraciones pertinentes y en su caso, la autorización de su propio médico antes de adquirir cualquier producto, Servicio o Taller.

El cliente o suscriptor reconoce que asume toda la responsabilidad sobre su propia vida y bienestar, sobre todas las decisiones tomadas y de sus efectos, durante y después de la adquisición de los Productos, Servicios y/o Talleres gratuitos y/o de Pago de Threecorazones.

El clienta o suscriptor expresamente asume los riesgos de hacer cambios en su estilo de vida, por tanto, libera a Threecorazones, su equipo, terapeutas y a Damaris Chiari de cualquier responsabilidad por daños y sumas de dinero de todo tipo, que surjan de la participación pasada, presente o futura dentro de los servicios, productos y/o talleres (gratuitos y de pago) ofertados por Threecorazones.

El Cliente podrá dirigir sus quejas y reclamaciones a través del correo electrónico threecorazones@gmail.com, la empresa deberá dar respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación.

Limitaciones

Threecorazones, su equipo y terapeutas, no son responsables, ni otorgan garantía de que el producto, servicio y/o taller satisfaga las necesidades personales del cliente, tampoco son responsables del uso indebido de los mismos.

POLÍTICIA DE USO DE DATOS

En cumplimiento de lo establecido en la normativa vigente, en relación a los datos personales del Cliente facilitados a lo largo del procedimiento de compra o adquisición de los productos, servicios y/o tallres (de pago o gratuitos) de este Sitio Web, rige lo previsto en la Política de Privacidad del Sitio Web.

Finalidad, destinatarios y ejercicio de derechos

Los datos personales facilitados a través de este sitio Web serán recogidos en ficheros titularidad del propietario con la finalidad de gestionar, administrar y prestarle los servicios o facilitarle los contenidos que nos solicite, así como poder ofrecerle nuevos servicios y contenidos y enviarle información comercial relacionada con las novedades y promociones del propietario. Los datos obligatorios de cada formulario, serán identificados como tal, provocando la falta de suministro de dicha información o el suministro de datos incorrectos, que el propietario pueda prestarle los servicios o contenidos que solicite.

El usuario consiente el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas. Así mismo le informamos que podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante correo electrónico a la dirección threecorazones@gmail.com como usuario del sitio Web y concretando su solicitud.

Los datos que el usuario haya facilitado no serán comunicados a ningún tercero, salvo en los casos previstos por ley o cuando el tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con ficheros de terceros.

Responsabilidades y compromisos del usuario

El usuario garantiza que es mayor de edad y que la información facilitada es exacta y veraz, comprometiéndose a informar al propietario de cualquier modificación de la información que le haya sido solicitada, mediante correo electrónico a la dirección threecorazones@gmail.com como usuario del sitio Web y concretando aquellos datos que hayan sido modificados.

El usuario deberá mantener en secreto las claves y códigos de identificación e informar al propietario en caso de pérdida, sustracción o acceso no autorizado, a la mayor brevedad posible, no responsabilizándose el propietario del uso indebido por terceros no autorizados.

En el supuesto que, en la ejecución de los servicios, sean facilitados al propietario datos de carácter personal de terceros, el usuario garantiza que está facultado legítimamente para facilitar dichos datos y que ha procedido a informar al interesado de la cesión de sus datos y a solicitar su consentimiento, responsabilizándose del incumplimiento de estas obligaciones.

Seguridad

El propietario se compromete a mantener los niveles de protección de sus datos personales conforme al lo relativo a las medidas de seguridad de los ficheros automatizados y no automatizados que contengan datos de carácter personal, y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, sin perjuicio de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

El propietario se reserva la facultad de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de las leyes pertinentes de la Republica de Panamá.

Retención de datos

Retenemos datos personales durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo nuestros fines comerciales legítimos o para cumplir con nuestras obligaciones legales, o hasta que nos solicite que eliminemos sus datos. Por ejemplo, conservaremos cierta información personal indefinidamente con el fin de mantener su cuenta, a menos que y hasta que la elimine. Los datos que recopilamos para un propósito específico y particular, como ayudar a la aplicación de la ley o analizar tendencias, no se conservarán por más tiempo del necesario para ese propósito en particular. Los datos que ya no necesitemos para ninguno de los fines enumerados anteriormente se eliminarán de forma permanente.

Seguridad de su información

Tomamos todas las medidas razonables para proteger sus datos personales y mantener su información segura. Usamos sistemas de pago seguros en línea reconocidos e implementamos estándares de seguridad generalmente aceptados para proteger contra la pérdida o el uso indebido de datos personales. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es infalible y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra la interceptación o el uso indebido. No podemos garantizar la seguridad completa de la información que nos transmita.

Al dar su consentimiento a esta Política de privacidad, usted reconoce que sus datos personales pueden estar disponibles, a través de Internet, en todo el mundo. No podemos evitar el uso o mal uso de sus datos por parte de terceros.

Le notificaremos de inmediato sobre cualquier violación conocida de nuestros sistemas de seguridad o de sus datos que pueda exponerlo a un riesgo grave.

Veracidad de la información

Toda la información que facilite el Usuario a través de los Servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a Threecorazones, permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas ó inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Threecorzones o a terceros por la información que facilite.

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones de uso se rigen por la Ley panameña, acordando las partes someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Panamá en caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas.